Hasta ve Ziyaretçi Rehberi

Hastanemiz Özel Doğa Hospital’da, sevdiklerinizin yanında olmanızın iyileşme sürecinizdeki kritik öneminin bilincindeyiz. Ziyaretçilerinizin sizlerle geçirdiği zamanın değerini anlıyoruz ve bu birlikteliği destekliyoruz. Bununla birlikte, tüm hastalarımızın huzurunu ve rahatını sağlamak için ziyaretçilerimizin aşağıdaki hususlara özen göstermelerini rica ederiz:

İnternet Erişimi: Hastanemizin her katında, odalarınızdaki telefon hattı aracılığıyla internet erişiminizi sağlayacak altyapı mevcuttur. Sunulan bu hizmetlerden herhangi bir ek ücret talep etmeksizin faydalanabilirsiniz.

Güvenlik İlkelerimiz: Güvenliğiniz, Özel Doğa Hospital’da en öncelikli meseledir. Hastane alanında güvenlik personelimiz günün her saati görev başındadır. Hastaneye girişlerde, otopark alanında ve gerektiğinde kimlik kontrollerinde güvenlik önlemlerimize destek olmanızı rica ederiz.

Danışma Hizmetlerimiz: Hastanemize adım attığınız ilk andan itibaren, danışma personelimiz sıcak bir karşılamayla sizi ağırlayacaktır. Danışma ekibimiz, aşağıdaki konularda size yardımcı olmayı büyük bir memnuniyetle üstlenmektedir:

• Tüm sorularınıza cevap vermek.
• Yol göstererek hastane içinde rehberlik etmek.
• Dahili telefon ve oda numaraları hakkında bilgilendirme yapmak.
• Taksi çağırma konusunda yardımcı olmak.
• Hastane içindeki ulaşımınızı kolaylaştıracak yönlendirme broşürlerini temin etmek.

Ziyaretçi Politikamız:

Ziyaret saatleri, hastalarımızın dinlenme süreçlerini gözeterek planlanmıştır:

• Hastalarımızı, belirlenen prosedürlere uygun olarak ve diğer hastalarımızın huzurunu bozmayacak şekilde ziyaret ediniz.
• Ziyaret saatleri 10.00 – 22.00 arasındadır; bu saat aralıkları hastalarımızın bakım ve dinlenme süreçlerine saygı göstererek belirlenmiştir.
• Ziyaretçi kurallarına uyarak, belirtilen saatlerde ziyaretlerinizi gerçekleştiriniz.
• Sigara içme, yiyecek getirme ve enfeksiyon riski oluşturabilecek davranışlardan kaçınınız.
• Ziyaret süresini 15 dakikayla sınırlayınız ve odada aynı anda iki kişiden fazla ziyaretçi bulunmasına izin vermeyiniz.

Refakatçi Politikamız:

Refakatçi ihtiyacı, doktorunuzun rehberliğinde belirlenecektir:

• Refakatçinin sayısı bir kişi ile sınırlı tutulmalıdır.
• Tıbbi bakım ve viziteler sırasında refakatçi, hastanın yanında bulunmamalıdır.
• Refakatçilere, Servis sorumlu hemşiresi tarafından refakatçi kartı verilecektir.
• Refakatçi, hastanın bakımına izin verilen ölçüde yardımcı olabilir.
• Refakatçi, hastanemizin belirlediği tüm kurallara uymakla yükümlüdür.

Bu rehber, Özel Doğa Hospital olarak hasta ve ziyaretçi deneyiminizi en iyi şekilde yönetmek ve herkes için konforlu bir ortam sağlamak amacıyla hazırlanmıştır. Lütfen sağlık ve huzur ortamımızı korumak için gösterdiğiniz hassasiyet için teşekkür ederiz.